与影院同频春节档｜安恒利ACE电影整体解决售后在线
- 发布时间：2025-01-23 09:30
【概要描述】
ACE电影整体解决售后服务平台
尊敬的客户：
春节得脚步临近，ACE电影整体解决售后服务平台不打烊。为保障春节期间全国影院设备的正常运行，我们将继续输出专业服务，为影院在春节期间的运营提供专项支持。长假期间为了能更好的做好影院后勤保障，ACE电影服务保障工作安排如下：
1、服务流程
春节期间
售后服务热线电话：400-680-0572
支持假日期间的工作
报修邮箱：4006800572@acesh.com
设备报修包括科视数字电影放映机、JBL Pro扬声器 & 音频解码器、Crown功放、杜比服务器 & 音频解码器等设备报修处理。安恒利会提供远程技术支持、零部件申请、服务申请等服务。
2、技术服务支持
节日期间，当用户发生放映故障时，我们将首先以远程指导为主，一旦发生紧急情况，且通过电话指导无法修复的放映故障，我们将就近安排相应的工程师上门进行技术支持服务。目前ACE电影在全国等地有专门的布点与服务工程师，确保对客户的技术服务支持。
3、备品备件支持
目前我公司有充足的零配件库存为服务工作提供支持：主要库存位于上海、北京、广州，秉承就近、快速的原则。
您也可关注微信公众号：安恒利影视-报修
以下为节日期间安排：
2025年01月28日 包瑞赜 13918957358
2025年01月29日 唐 磊 13521801292
2025年01月30日 吴赞人 13818488117
2025年01月31日 吴华锦 13535268613
2025年02月01日 包瑞赜 13918957358
2025年02月02日 王 鑫 15010130500
2025年02月03日 陈贲鑫 13671787407
2025年02月04日 梁嘉威 13719011688
以下为我司北京、上海、广州办事处负责人联系方式：
北京：张 亮 13381122790
广州：吴华锦 13535268613
上海：程 珏 13918231681
提前祝全国影院票房大卖，新春快乐！
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