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售后服务
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售后服务


ACE 安恒利(国际)有限公司所代理的产品均为优良产品,出厂前经过严格品质检查。本公司向用户保证产品性能良好及机件完整,

并按本规定提供免费保修服务。


保修服务时必须出示本保修卡及购货发票作为证明文件。保修条款如下 :


一 、由购货起之一年保修期内(下列各项列出产品或部分零件除外),机器如有损坏或发生故障时,经本公司技术人员证实非因误操作所引致者,将提供免费修理及零件更换。


二、 部分产品或零件,保修期如下:

  
   1 以下零件属于消耗品或易损件。仅提供三个月保修期:


     —  灯泡、反光镜片和相关玻璃配件。

  
   2 美国CROWN皇冠功放可以享受三年的免费保修服务。 

 
     —  电影/工程专用系列功放可以享受五年免费保修服务。

    
三 、在下列情形下,本公司将不给予送来产品任何维修及支持:


   1 、非本公司代理之产品。   

   
   2 、假(水)货。 

                
   3 、无机身编号、编号遭涂改、破坏、转换及编号未能显示本公司销售记录内之产品。
    

四、 在下列情况,本保修卡将会自动失效:  

 

  1 、产品曾因被错误操作,疏忽使用,列如过荷或反馈而烧坏; 

 

  2 、产品曾因不小心搬运而摔坏;  

 

  3、 因欠佳的环境因素而引致的故障,例如过高的输入电压,受潮等;

 

  4、 因天灾人祸等意外事件所致的损坏;

 

  5 、产品曾被非本公司技术人员修理或改装; 

   

  6 、产品没有按原厂提供之安装指示进行。  

  

五 、本公司保修及维修服务只限于在本公司维修中心内进行,对于外出保修或维修之要求,所有差旅费(包括车费、火车票、机票、住宿费、餐费等),需由用户支付。

 

六 、本公司将不负责任何由于器材损坏而直接或间接招致之损失。

 

七、 超过保修期的产品,本公司将收取合理费用而提供维修服务。 

 

八、 本保修服务只在中国地区有效。         

 

九、 本公司保留有修改条款的权利,不需另行通知客户。


重要声明 有关保修卡


若保修卡上的资料与本公司的电脑记录不符,本公司有权拒绝提供维修服务。 

香港总公司:

香港新界荃灣海盛路11號

ONE MIDTOWN 21樓16-18室

電話:(852) 2942-2100

傳真:(852) 2424-0788

網頁:http://www.acehk.com

廣州維修及客戶服務中心:

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